개인정보 정책

Published by 김 현준 on

개인정보 정책
제1항. 개인정보 처리방침

주식회사 닥터스온더클라우드(Doctors on the Cloud, CO., Ltd.) (이하 ‘DOCL’이라 함)는 이용자의 동의를 기반으로 이용자의 개인정보를 수집·이용 및 제공하고 있습니다. DOCL은 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하고, 이용자의 권리 (개인정보 자기결정권)을 적극적으로 보장하며 ‘개인정보보호법’ 등 관계법령 및 가이드라인이 정하는 바를 준수하고 있습니다.

‘개인정보 처리방침’이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다. 개인정보 처리방침을 개정하는 경우에는 관련법령이 정하는 절차에 따라 변경 사유 및 변경 내용을 서비스 앱 및 홈페이지 화면 등을 통하여 공지합니다.

본 개인정보 처리방침은 DOCL이 제공하는 ‘COVID-19 CheckUp 앱 서비스’ (이하 ‘서비스’라 함)에 적용됩니다.



제2항. 수집하는 개인정보의 종류와 그 방법

DOCL은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

① 수집 개인정보 항목
가) 서비스 가입 시
A. 필수 항목: 이메일 주소, 비밀번호, 이름
나) 서비스 이용 및 처리 시
A. 필수 항목: 생물학적 성별, 생년월일, 키, 체중, 흡연 여부, 장애 정도, 체온
B. 선택 항목: 과거/현재 병력, 증상
· 필수 정보: 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보
· 선택 정보: 보다 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보 (미입력 시에도 서비스 이용 제한은 없음)

② 수집 방법
가) 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
A. 회원 가입 시 서비스 앱 및 웹 페이지를 통해 이용자가 직접 입력하여 제공
B. 서비스 이용 과정에서 서비스 앱 및 웹페이지를 통해 이용자가 직접 입력하여 제공



제3항. 개인정보 활용의 목적

DOCL은 수집된 정보를 다음과 같은 방법으로 활용합니다.

① 회원 관리 및 서비스 제공
가) 서비스 제공에 관한 계약의 체결, 이행, 해지를 위한 회원관리 및 본인 식별
나) 이용자 커뮤니케이션 서비스 및 분쟁해결을 위한 기록의 보존
다) 프로젝트의 기능 또는 서비스 또는 정책 변경 사항에 대한 공지
라) 서비스의 무단 또는 부정 사용을 탐지 및 방지

② 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
가) 서비스 이용 데이터 수집을 통한 신규 서비스 개발
나) 개인화 서비스 제공

③ 코로나19 조사 정보 이용 및 공유 목적



제4항. 제3자에 대한 정보 공개

DOCL은 개인정보를 ‘제3항. 개인정보 활용의 목적’에 명시된 범위 내에서 활용합니다. 원칙적으로 법적 근거나 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.



제5항. 개인정보의 보유 및 이용기간

DOCL은 원칙적으로 이용자가 동의한 개인정보 수집 및 활용 목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단, 내부 방침 또는 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 다음의 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.

① 서비스 가입 시 수집하는 정보
가) 보존 근거: 정보주체의 동의
나) 보존 기간: 회원 탈퇴 시 즉시 삭제

② 서비스 이용 및 처리 시 수집하는 정보
가) 보존 근거: 정보주체의 동의
나) 보존 기간: 회원 탈퇴 시 즉시 삭제

③ 서비스 접속 및 이용에 관한 수집 데이터
가) 보존 근거: 통신비밀보호법
나) 보존 기간: 3개월



제6항. 개인정보 파기

DOCL은 ‘제5항. 개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 목적 및 보존기간을 달성한 개인정보를 지체없이 파기하며, 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차
가) 이용자가 DOCL 서비스 가입 시 제공한 정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스 (이하 ‘DB’라 함) 로 옮겨져(하드카피 정보는 별도의 서류함) DOCL의 방침 및 기타 관계법령에 의한 정보보호 사유에 따라, ‘제5항. 개인정보의 보유 및 이용 기간’에 정해진 바에 의해 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
나) 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우나 이용자의 동의가 있는 경우 외에는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기방법
가) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
나) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 삭제된 정보를 갱신할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.



제7항. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 본인 또는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴의 방법으로 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의를 철회하실 수 있습니다. 다만, DOCL은 서비스에 필요한 필수정보만을 수집하여 이용하므로 동의 일부만 철회하는 것은 불가능합니다.
② 이용자가 가입 해지를 원하는 경우에는 서면, 전화 또는 전자우편으로 고객센터 또는 개인정보관리책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 이용자가 개인정보의 수집·이용·제공에 대한 동의 현황, 동의를 통해 수집한 개인정보, 개인정보의 이용현황, 제3자 제공 현황 등을 조회하거나 받고자 하는 경우 이용자는 최고 개인 정보보호책임자에게 연락할 수 있으며 DOCL은 이에 대해 즉시 조치를 취할 것입니다.
④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 이미 제3자에게 부정확한 정보를 제공한 경우에는 정정된 정보를 지체 없이 제3자에게 통지하여 필요한 정정이 이루어질 수 있도록 하겠습니다.
⑤ 사용자가 로그인 정보를 저장하지 않기로 선택하면 쿠키를 사용하지 않습니다.
⑥ DOCL은 이용자 또는 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 ‘제4항. 개인정보의 보유 및 이용 기간’에 명시된 바에 따라 처리합니다. 다른 목적으로 정보를 열람하거나 사용하지 않습니다.



제8항. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영에 관한 사항

DOCL은 이용자가 본 서비스의 애플리케이션 화면에 접속할 때 이용자의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하여 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공합니다. 쿠키란 DOCL의 웹사이트를 운영하는데 이용하는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 문서 파일입니다. 이용자의 컴퓨터 하드디스크 또는 기타 접속 매체 (스마트폰, 태블릿PC 등 모바일기기 포함)에 저장됩니다. DOCL은 다음의 목적을 위해 쿠키를 사용하며, 이용자는 설정을 통해 쿠키의 사용을 거부할 수 있습니다.

① 쿠키의 사용 목적
가) DOCL은 이용자의 로그인 정보를 저장하고 자동 로그인을 가능하게 하여 이용자의 편의성을 증대시키기 위해 쿠키를 저장합니다.
나) DOCL은 다른 목적으로 쿠키를 저장하지 않습니다.

② 쿠키 사용 거부 방법
가) 이용자는 쿠키 설치 여부를 선택할 권리가 있습니다.
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다) 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
라) 쿠키 설치를 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.



제9항. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책

DOCL은 정보주체의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다.

① 개인정보의 암호화
가) DOCL은 관계법령 및 관계 행정기관의 지침에 따라 모든 개인정보 항목을 암호화하여 보관하고 있습니다.
② 해킹 등에 대비한 기술적 대책
가) DOCL은 서버, 네트워크 등을 해킹하여 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 방지하기 위하여 침입차단시스템을 운영하고 있습니다.
③ 최소한의 취급 인원 및 교육 제공
가) DOCL은 개인정보를 취급하는 직원을 엄격히 제한하고 있습니다. 또한 직원들에게 보안의 중요성에 대한 정기적인 교육을 시행합니다.
나) 개인정보 보호정책 및 담당자의 정책 준수 여부를 모니터링하고 있으며, 관련 문제가 발견될 경우 즉시 시정할 수 있도록 노력하고 있습니다.



제10항. 개인정보 보호책임자 및 관리자의 연락처

DOCL은 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보관리책임자 및 담당자를 두고 있습니다. DOCL은 귀하의 요청에 신속하고 충분한 답변을 제공할 것입니다.

① 개인정보관리책임자
가) 개인정보보호책임자: 한덕재 (대표이사)
나) 연락처: 010-2864-0292
다) 이메일: djhan@docl.org



제11항. 적용 범위

본 개인정보취급방침은 DOCL에서 제공하는 ‘COVID-19 CheckUp 앱 서비스’에 적용되며, DOCL의 다른 서비스에 대해서는 별도의 개인정보취급방침이 적용될 수도 있습니다.



제12항. 통지 의무

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경 시행일7일 전부터 적용 화면의 ‘공지사항’을 통해 이용자에게 고지합니다. 다만, 이용자에 대하여 개인정보의 수집, 이용, 제3자 제공에 변경이 있는 경우에는 최소 30일 이전에 그 사실을 고지합니다.

· 공고일자: 2021년 8월
· 시행일자: 2021년 8월

변경 전 개인정보 처리방침 보기



DOCL은 이용자 여러분의 정보를 소중히 생각하며, 이용자가 더욱 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것을 약속 드립니다.

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